Matelex garantisce il DNI, il rispettivo dispositivo di misurazione, i sensori e i moduli complementari per un anno dal loro avvio. La garanzia è limitata alla riparazione o sostituzione; la manodopera sarà, invece, a carico del cliente. Il materiale verrà inviato a Matelex a spese del cliente, mentre le spese di restituzione del DNI saranno a carico di Matelex. La data di inizio della garanzia è quella riportata nel file di configurazione del DNI, che si registra durante la prima messa in tensione (tale data non può essere eliminata né modificata).

ESTENSIONE DI GARANZIA :

+ 1 anno
Se il DNI si collega a Sentinelle nel corso del mese successivo alla messa in servizio, la garanzia sarà estesa per un altro anno.

+ 3 anni
Dopo due anni di collegamento a Sentinelle, alcune delle opzioni disponibili non sono più gratuite e devono essere pagate tramite abbonamento. L’abbonamento dà diritto a un’estensione di garanzia di tre anni, nonché all’aggiornamento automatico del programma del DNI da Sentinelle e molto altro. Se non si acquista l’abbonamento, l’accesso a Sentinelle rimane gratuito per sempre, potendo consultare i grafici dei fluidi e usare le funzioni di invio di e-mail di allarme, gestione degli allarmi e accesso a tutti i dati.