Chers clients, collaborateurs, fournisseurs,

Face aux mesures restrictives annoncées par le gouvernement et afin de limiter la propagation du Covid-19, Matelex a mis en place un plan de continuité de l’activité.

Notre priorité est :

- de préserver la santé et la sécurité de nos collaborateurs, de nos clients et de nos partenaires,

- d’assurer la continuité de notre activité et de nos services, qui peuvent s’avérer essentiels pour certains secteurs économiques

 

De ce fait, l’ensemble des mesures de prévention, d’organisation du travail, et de maintien de l’activité sont aujourd’hui opérationnelles. Nos équipes restent joignables par email et par téléphone, aux horaires habituels :

 

  •  Le Service commercial est disponible au 01 43 98 75 00 ou par email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

  •            Le service client est également opérationnel au 01 43 98 75 16 ou par email Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

  •        Le Support technique est disponible au 01 43 98 76 63 ou via Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Les expéditions seront assurées plusieurs fois par semaine. Nous tenons cependant à vous informer que les conditions actuelles de transport de livraison des colis pourront entrainer des retards. Nous nous efforçons néanmoins de déployer toutes les ressources possibles et nécessaires pour assurer au mieux la livraison de vos colis.

Les fonctions support non mentionnées ci-dessus sont également joignables par téléphone et par email.

La situation pouvant évoluer très rapidement, nous vous invitons à nous suivre via notre site web www.matelex.fr, catégorie actualités, ou sur nos réseaux sociaux LinkedIn ou Twitter.

Nous vous souhaitons de passer cette période exceptionnelle avec un maximum de sérénité et vous assurons que l’ensemble de nos équipes feront le nécessaire pour répondre à vos demandes.

L'équipe Matelex